Política de Privacidade da Wiseapp
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Na Wiseapp, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos os dados que você fornece ao usar nossos serviços.
1. Informações que coletamos
Coletamos as seguintes informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
a. Informações fornecidas por você
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Nome, endereço de e-mail e outras informações de contato fornecidas ao criar uma conta ou entrar em contato com nossa equipe.
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Informações inseridas ao configurar e utilizar o painel da Wiseapp.
b. Informações coletadas automaticamente
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Dados de uso e registros de atividade, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora das visitas.
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Cookies e tecnologias semelhantes para autenticação e melhoria da experiência do usuário.
c. Dados dos usuários finais (clientes dos nossos clientes)
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A Wiseapp atua como processadora de dados em relação aos dados fornecidos pelos usuários finais através dos canais conectados. Os dados coletados são armazenados de forma segura e utilizados apenas para fornecer os serviços contratados pelo cliente da Wiseapp.
2. Como utilizamos suas informações
Utilizamos as informações para os seguintes fins:
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Fornecer, operar e manter nossos serviços.
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Comunicar com você, inclusive para suporte e envio de atualizações.
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Analisar tendências e melhorar funcionalidades do sistema.
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Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com terceiros apenas nas seguintes situações:
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Provedores de serviço: Como provedores de hospedagem, e-mail, análise e pagamentos, estritamente para fins operacionais.
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Cumprimento da lei: Quando exigido por autoridades legais ou judiciais.
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Transferências comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados poderão ser transferidos conforme permitido por lei.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies para autenticação, segurança e personalização da experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do serviço.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período maior seja exigido por obrigações legais.
7. Seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:
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Acessar e revisar suas informações pessoais.
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Corrigir ou atualizar dados incorretos.
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Solicitar a exclusão dos seus dados.
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Retirar seu consentimento para determinados tratamentos.
Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco através do e-mail privacidade@wiseapp.com.
8. Subprocessadores
A Wiseapp utiliza subprocessadores para facilitar a entrega dos serviços. Uma lista atualizada está disponível mediante solicitação.
9. Transferência internacional de dados
Se você estiver fora da região onde nossos servidores estão localizados (por exemplo, União Europeia), seus dados podem ser transferidos para fora da sua jurisdição. Sempre aplicamos proteções adequadas a essas transferências.
10. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando um aviso em nosso site ou enviando um e-mail.
Data da última atualização: [inserir data]
11. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com:
Equipe Wiseapp
E-mail: contato@wiseapp360.com